Image bezeichnet ein Gesamt- oder Stimmungsbild den eine Mehrzahl von Menschen von einem Meinungs­gegenstand hat (z.B. einer Organisation, einem Unternehmen oder insbesondere einem (Marken-)Produkt. Dieser Gesamteindruck ist subjektiv, er muss nicht objektiv richtig sein. Gleichwohl beeinflusst er das Verhalten der Menschen bei Kauf- oder sonstigen Entscheidungen.

Ein Image entsteht vor allem affektiv auf der Gefühlsebene und reflektiert positive sowie negative Assoziationen, wobei Informationen oder Wahrnehmungen anderer den Gesamteindruck mit prägen können.

Zu Produkten und Dienstleistungen aber auch in Organisationen werden Imagekampagnen entwickelt, um den Absatz zu fördern und eine Sympathie aufzubauen.

Aber wehe wenn das bewusst aufgebaute Image nicht mit der Aussenwahrnehmung stimmig ist. Dann wird schnell aus Sympathie Antipathie. Unsympathische Firmen werden abgestraft. Folgen sind häufig materielle und immaterielle Schäden. Ein Beispiel bietet Amazon. Nach dem Bericht über dieses Unternehmen änderte fast jeder 5. sein Kaufverhalten (siehe http://ow.ly/l9OyC).

Wer ein positives Branding aufbauen und verteidigen will sollte authentisch sein und Realitäten widerspiegeln. Auch ein extern überprüftes Qualitätssiegel Zeitarbeit ist ein positives Branding.

NRW. das Land der fairen Arbeit.

Im Rahmen  der  NRW-Initiative  ”Faire Arbeit Fairer Wettbewerb” fand  eine  Veranstaltung der G.I.B  zum Thema  ”Betriebsräte und   Leiharbeit” am 16.04.2013 in Bottrop statt. Ein Referat über die tarifliche Entwicklung in der Zeitarbeit in den letzten 10 Jahren durch      den  IG-Metaller Christian Iwanowski bildete die Grundlage der Veranstaltung. Die tariflichen Fortschritte wurden dabei deutlich   herausgehoben und eine Lanze für die Weiterführung der bisherigen Tarifpolitik gebrochen. Iwanowski betonte die positiven Seiten der    tariflichen Vereinbarungen, bemängelte aber die Tatsache, dass die Tarife nicht immer eingehalten werden. Hier fehlten als Korrektiv z.B. Betriebsräte in den Zeitarbeitsfirmen oder andere Verfahren bzw. Institutionen, die hier die die Einhaltung der Tarife (z.B. Eingruppierungen) überprüfen.

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Die Themen “Werte und Imageverbesserung” rücken vermehrt in den Fokus der Zeitarbeit, da es in den letzten Jahren zu viele negative Berichte und Meinungen über diese Branche gibt. Vorstellungen, die sich Personen in der Öffentlichkeit von Unternehmen und deren Dienstleistungen machen, werden durch diese Berichte teilweise geprägt.

In der Gesamtheit betrachtet, wird das Image der Branche eher negativ geprägt. Dies ist nicht förderlich für die weitere Entwicklung der beteiligten Unternehmen. Eine solche Situation gilt es auf jeden Fall zu ändern. Aber Vorsicht! Alles was man kommunikativ unternimmt, um das Image zu verbessern, sollte ein echtes Spiegelbild des Unternehmens sein.

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Spätestens nach Einführung der Branchenzuschläge wird wieder an der Preisschraube gedreht. Kunden und Dienstleister diskutieren über geringere Kalkulationsfaktoren. Dahinter stehen zwei Fragen:

1. Wird die Zeitarbeit durch die Zuschläge zu teuer?

2. Ist die Einführung von Branchenzuschläge nicht eher ein Grund zur Selbsteinstellung durch den Kunden?

Durch die Fokussierung auf den Preis rücken alle anderen Überlegungen zum sinnvollen Einsatz von Zeitarbeit in den Hintergrund. Wie wertvoll ein ausgewählter Personaldienstleister für die Flexibilität ist, steht nicht mehr zur Debatte. Niedrigste Kalkulations-faktoren auf den Lohn – teilweise nur 1,3 – kommen bei Branchenzuschlägen ins Gespräch. Manche dieser Kalkulation erzielen dabei keine Kostendeckung, da die Auswirkungen der Branchenzuschläge auf die Bezahlung von Arbeitsunfähigkeit, Feiertag und Urlaub völlig außer Acht gelassen wird. Vorhandene Margen werden durch solche Kalkulation “eingedampft”.

Bleiben Sie auf der Erfolgsspur….

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Tarifverträge werden zum 31.10.2013 seitens der Gewerkschaft gekündigt.

In der ersten Verhandlung am 14.03.2013 legten die DGB – Gewerkschaften Ihre Forderungen auf dem Tisch:

1. 

Erhöhung der untersten Lohngruppe in zwei Stufen auf 8,50 € und 9,00 €.

2. Auf die Grundtariftabelle bezogen sind das 3,79 % bzw. 5,88 %.

3. Als Laufzeit sind aus Gewerkschaftssicht 24 Monate vorgesehen.

4. Die Osttarife sollen am Ende der Laufzeit von 24 Monaten an die Westtarife angeglichen werden.

5. Außerdem sollen noch Änderungen am Mantel und Entgeltrahmen vorgenommen werden. Hier geht es um Eingruppierungen EG1/EG2 und EG3/EG4, sowie u.a. um die Behandlung von Zeitkonten.

Die nächste Verhandlungsrunde ist am 11.04.2013

Gastbeitrag von Stefanie Klief, Thomas Altmann und Thorsten Rensing

Zeitarbeit polarisiert. Kaum eine andere Branche ist derart dem Zeitgeist unterworfen und steht so häufig in der Kritik. Egal wie stark sie sich weiter entwickelt, wie viele Arbeitsplätze sie schafft und erhält – es wird diffamiert und die Wahrheit verbogen. Gleichzeitig agiert der größte Teil der Branche ruhig und fair, in der Verantwortung für den Menschen. Jenen eine Stimme zu geben, ist unser Ziel. Die sich nicht rechtfertigt, sondern der Verankerung eines Bildes von Zeitarbeit als seriöse Beschäftigungsalternative Vorschub leistet.

Vorurteil: Zeitarbeit verdrängt Stammarbeitsplätze!

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Thema Marketing Corporate Branding – Kunden gewinnen Kunden halten

Alte Marketingsansätze sind mit der Einführung der Branchenzuschläge passe. Sie erhalten strategisches und praktisches Wissen über moderne und erfolgreiche Formen des Marketings in der Zeitarbeit.

Termine:

02.05.2013 Stuttgart

07.05.2013 Bonn

15.05.2013 Hamburg

Detailinfo: http://ow.ly/iYo6v

Thema Vertrieb Branchenzuschläge ohne Faktordiskussion verkaufen

Lernen Sie neue Vertriebsmethoden und Modelle kennen. Wir geben Ihnen das handwerkliche Rüstzeug, um aus der eindimensionalen Preisdiskussion auszuscheren.

Termine:

16.04.2013 Bonn

18.04.2013 Stuttgart

25.04.2013 Hamburg

Detailinfo: http://ow.ly/iYpdh

Thema Tarifverträge Branchentarifabschlüsse kompetent umsetzen

Branchenzuschläge im Unternehmen einfach und praktisch umsetzen. Sie erhalten praktisches Wissen und Tips für die wirtschaftliche Umsetzung von Branchenzuschlägen.

Termin: 23.04.2013 Bonn

Detailinfo: http://ow.ly/iYpK7

Thema Mitarbeiter Bewerber/innen gewinnen / Mitarbeiter/innen halten

Nach Einführung der Branchenzuschläge die Mitarbeiter bei wechselnden Einsätzen in wechselnden Branchen bei möglicherweise schwankender Bezahlung im Unternehmen halten und neue Bewerber gewinnen.

Termin 21.05.2013 Bonn

Detailinfo: http://ow.ly/iYq48

Anmeldung und Buchung unter info@compliance-zeitarbeit.de

Weitere Infos www.compliance-zeitarbeit.de

Die in der Zeitarbeit anstehenden Tarifverhandlungen werden auch von den Ergebnissen des Tarifabschlusses zwischen IG Metall und Gesamtmetall geprägt. Ist der Metallabschluss höher als der anstehende Zeitarbeitsabschluss, so werden die prozentualen Branchenzuschlagswerte automatisch verändert. Zum anderen erhöhen sich durch die prozentuale Definition der Branchenzuschläge auch noch die Zuschlagswerte bei einer Erhöhung der Grundtabelle.

Hier eine Betrachtung der am Markt angewandten Tarife:

Die momentane Tariflandschaft in der Zeitarbeit ist in Verbindung mit den Branchenzuschlägen durch zwei unterschiedliche Modelle geprägt. Einerseits gibt es das Modell der großen Verbände iGZ/BAP, die sich zur Verhandlungsgemeinschaft VGZ zusammengeschlossen haben (Verhandlungsführer Thomas Bäumer), andererseits gibt es das Modell des tarifplus+.

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