Das Qualitätssiegel Zeitarbeit wird nach einer erfolgreichen Prüfung von 24 Detailkriterien verliehen (Übersicht). Hinter allen Kriterien steht das Leitbild des ehrbaren Kaufmanns. Unternehmen, die mit dem Qualitätssiegel ausgezeichnet werden, unterstreichen durch ihr geschäftliches Handeln, dass sie gleichermaßen verantwortungsbewusst gegenüber externen und internen Mitarbeitern, ihren Kunden und Lieferanten sowie der Gesellschaft wirtschaften.

Mit dem verliehenen Qualitätssiegel Zeitarbeit wird einerseits die nachhaltige Orientierung an Werten deutlich. Für das ausgezeichnete Unternehmen stellt das Siegel einen Teil der jeweiligen Unternehmensmarke dar und wirkt in Richtung Bewerber, Kunden und Öffentlichkeit. Inhaltsleere Sprüche und Versprechungen gibt es genug und sind beliebig austauschbar. Durch eine externe Prüfung  mit anschliessender Verleihung des Qualitätssiegels wird allerdings Transparenz und Glaubwürdigkeit nachgewiesen.

Mit den Branchenzuschlägen haben wir in unserem Prüfkatalog einige Anpassungen vorgenommen (neuer Prüfkatalog).  Durch die Branchenzuschläge wird die Zeitarbeit zwar teurer, aber durch bessere Bezahlung der Mitarbeiter könnte ein besseres Image für die Branche erreicht werden. Aber hier spricht schon nach wenigen Monaten die Realität von Umgehungen eine andere Sprache (Beispiele). Dass hier schwarze Schafe den Ruf der Branche schwer schädigen, steht ausser Zweifel.

Neben dem ureigenen Markenkern erreichen mit dem Siegel ausgezeichnete Unternehmen ein weiters prägendes Element für ihre Unternehmensmarke. Starke Markenbildung macht Unternehmen unverwechselbar in Richtung Bewerber, Kunden und Öffentlichkeit und erhöht den Wert Ihres Unternehmens.

Fünf Jahre ist es her, da wurde das Qualitätssiegel aus der “Taufe” gehoben. “Geburtshelfer” bei der Initiative Qualitätssiegel Zeitarbeit waren eine Reihe von Zeitarbeitsfirmen, Kunden der Zeitarbeit und Sozialpartner von der IG Metall.

Fünf Jahre CSR – Kriterien der Zeitarbeit, die eine Weiterentwicklung der Grundsätze “ehrbarer Kaufleute” bedeuten.

Seit fünf Jahren wird Unternehmen die Möglichkeit geboten sich im Rahmen einer nachhaltigen externen Zertifizierung von inhaltsleeren Werbesprüchen einiger Marktteilnehmer abzugrenzen.

Das Qualitätssiegel steht für nachhaltige Überzeugung. Die Unternehmen, die sich nachhaltig positiv positionieren wollen, unterziehen sich einem jährlichen Audit und sichern sich somit der öffentlichen Anerkennung seriöser, fairer und werteorientierter Zeitarbeit durch Marktteilnehmer.

Mit dem Qualitätssiegel ausgestatteten Firmen stehen für sozial verantwortliches unternehmerisches Handeln in der eigentlichen Geschäftstätigkeit gegenüber Bewerbern, Mitarbeitern und Kunden. Sie stehen nachweislich für eine seriöse und faire und an Werten orientierte Zeitarbeit.

Inzwischen wird bei der Gewerkschaft IG Metall auch in Betriebsratsschulungen darauf hingewiesen, möglichst Firmen mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit einzusetzen.

von C. Windeck PR-Profi aus Bonn

Die Zeiten, in denen sich Facharbeiterstellen fast wie von alleine besetzt haben, sind längst vorbei. Heute sind qualifizierte Bewerber rar und wollen umworben werden. Um sich im Kampf um die besten Köpfe von der Konkurrenz abzuheben, setzen immer mehr Unternehmen auf die Ausgestaltung einer eigenständigen Arbeitgebermarke. Diese soll sie – als Teil der Unternehmensmarke – als attraktiven Arbeitgeber am Markt positionieren. Konzerne wie Porsche, BMW oder Bosch gehören nicht zuletzt auf Grund der Strahlkraft ihrer Unternehmensmarken zu Deutschlands beliebtesten Arbeitgebern.

Dennoch investieren gerade sie gezielt in ihre Arbeitgebermarke. Warum? „Die Bildung einer starken Arbeitgebermarke zielt nicht nur auf ein effektiveres Recruiting. Mindestens genauso wichtig ist es, die eigenen Mitarbeiter an sich zu binden und weiterzuentwickeln“, erklärt Christian Windeck, Geschäftsführer der Bonner PR- und Markenberatung rheinland relations.

Was macht eine gute Arbeitgebermarke aus?

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a | b | n personal & organisation gmbh, einer der führenden Personaldienstleister im Großraum Hannover wurde zum 3. mal auditiert und wieder mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit ausgezeichnet. Damit steht a | b | n für nachhaltige überprüfbare Fairness, Seriosität und Werteorientierung gemäß den definierten CSR-Standards der Zeitarbeit.
Viele Negativbeispiele verbreiten einen schlechten Ruf, der jedoch nicht der gesamten Realität der Branche gerecht wird. Grade in einer Vertrauenskrise gilt es richtig und kompetent zu handeln. Freiwillige Transparenz ist ein wirkungsvolles Instrument , um Vertrauen möglichst rasch und nachhaltigwiederzugewinnen. Doch aufgepasst: Was versprochen wird, muss auch eingelöst werden.”Lippenbekenntnisse sind aber gerade in der Zeitarbeit passé, gefragt sind nachhaltige und überprüfbare Standards, gelebt von Personal-dienstleistern, die Transparenz nicht verteufeln, sondern gestalten” begründet Marc Albion seine Entscheidung für eine externe Zertifizierung. “Viele sprechen von fairer und guter Zeitarbeit, aber einer externen Überprüfung wollen sich die Unternehmen nicht unterziehen” ergänzt Norbert Fuhrmann.

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Deutsche Unternehmen setzen so stark wie noch nie auf die Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern. Parallel dazu verstärkt sich die gesellschaftliche Diskussion über die Vor- und Nachteile, sowie die Möglichkeiten und Grenzen des Flexibilisierungsinstruments Zeitarbeit.

Im Rahmen einer bundesweit angelegten, repräsentativen Studie hat apm 500 Personalverantwortliche aus Kundenunternehmen zu ihrer Meinung zum Thema Zeitarbeit befragt. Dabei wurden kleine, mittelständischen und Großunternehmen interviewt, die bereits Erfahrung mit Personaldienstleistern haben, aber auch solche, die bisher noch nicht mit Zeitarbeitsfirmen zusammen-gearbeitet haben.

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Die Maschinenring Personaldienste GmbH wurde auf Grund vorbildlicher Arbeits- und Entlohnungsbedingungen nun zum dritten Mal in Folge mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit (IQZ) prämiert. Als erster bayernweit tätiger Personaldienstleister schaffte Maschinenring Personaldienste GmbH diesen in der Personaldienstleistung allgemein gültigen Höchststandard.

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Die PSI wurde 1987 gegründet. In der zurückliegenden Zeit steht sie für Seriosität und Fairness in der Zeitarbeit. Viele Kunden aus dem Gründungsjahr zählen heute immer noch zu den zufriedenen Stammkunden. Auch Mitarbeiter sind langfristig beschäftigt. 

Es war somit eine folgerichtige Entscheidung sich auch 2011 sich zertifizieren zu lassen.

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Die mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit ausgezeichnete Unternehmensgruppe Hoffmann Zeitarbeit im Revier nimmt die Verantwortung gegenüber seinen Mitarbeitern sehr ernst und richtet eine Mitarbeiterberatung ein.

Schon bei bei der letzten Zertifizierung im Sommer 2011 wurde die Idee einer Mitarbeiterberatung als neues Projekt kurz vorgestellt. Seit dem 01.03.2012 ist es nun so weit. Die Beratungsstelle ist in der Hoffmann Unternehmensgruppe eingerichtet. Sie bietet den internen und externen Mitarbeitern Hilfe in persönlichen Krisen- und Konfliktsituationen. Einen besonderen Schwerpunkt bildet hierbei die Hilfe für suchtgefährdete und abhängigkeitskranke Menschen. Auch drohende Burnout-Syndrome sind ein Thema.

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Menger: “Zielt auf Fairness in der Branche ab”

Die Leiharbeitsfirma “timeservice” aus Reddeber ist die erste in Ostdeutschland, die den “Tarifplus”-Tarifvertrag anwendet. Die Übergabe der Tarifurkunde geriet zur Debatte um Ethik und Moral, über Geld wurde genauso gesprochen.

Sie haben über Leiharbeit und den Tarifplus-Vertrag gesprochen (von links): Harald Geef (Personalchef Ilsenburger Grobblech), Wolfgang Menger und Marina Schwentek (beide Geschäftsführer der Leiharbeitsfirma timeservice), Harald Lange (Chef der IG Metall in Halberstadt) und Norbert Fuhrmann (Geschäftsführer der Initiative Qualitätssiegel Zeitarbeit). | Foto: Tom Koch

Von Tom Koch

Reddeber l Dass dieser Tarifvertrag für die Leiharbeitsbranche etwas Besonderes ist,Leiharbeitsbranche etwas Besonderes ist, verdeutlichen allein diese Zahlen: Bundesweit verfügen 16000Personen über die Erlaubnis der Bundes-Arbeitsagentur, Zeitarbeiter zu vermitteln, eigens dafür gibt es bundesweit etwa 8000deutsche Firmen. Diese vermitteln derzeit die Arbeitskraft von rund 900000Frauen und Männern an andere Betriebe. Bundesweit gibt es 130Firmen mit rund 40000Beschäftigten, die von der Initiative Qualitätssiegel Leiharbeit zertifiziert wurden. Gerade einmal 38 zwischen Sylt und Zugspitze wenden den “Tarifplus”-Vertrag an, darunter seit wenigen Tagen die Firma “ts-timeservice” aus Reddeber – als erste in Ostdeutschland.

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